Sadržaj seminara ”Komunikacijske vještine“:
- Važnost upravljanja komunikacijskim procesima u tvrtki
- Horizontalna i vertikalna komunikacija
- Interpersonalna komunikacija
- Kongruentnost i inkongruentnost
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Komunikacijska percepcija u primjeni
- Parasignalizacija u komunikaciji
- Neverbalna sintaksa i njeno prepoznavanje
- “Efekt Solomona Asha” u primjeni
- “Hitchcockov fenomen” u komunikaciji
- Kulešovljevo komunikacijsko pravilo
- “DISC" metoda u interpersonalnom komuniciranju
- Analiza DISC metoda
- WORKSHOP – DISC (interaktivni program)
- ISQ metodologija dvostruke pozitivne alternative
- Ferullijeva paralaksa
- Slučaj zvan “Black people”
- Definiranje auditorija i odabir komunikacijske strategije
- WORKSHOP – konsenzualno komuniciranje project: “Princess Story”
- WORKSHOP – “Chinese Whisper” – demonstracija komunikacijskog “odrona”
- Simplifikacija kao temelj percepciji komuniciranja
- Kulturološke različitosti u komunikaciji
- Krizno komuniciranje
- GENEMIN formula i primjena
- Zaključak
